Justicia Express: ¿Confiarías tu Caso a una IA?

Imaginemos que alguien te debe 5,000 dólares. Una suma significativa, pero no lo suficientemente grande como para justificar tres años de litigio. Los honorarios legales, el tiempo invertido, y el desgaste emocional probablemente superen el monto de la deuda. Como dice el refrán, saldría más caro el caldo que las albóndigas.

Esta realidad presenta un dilema inquietante:

¿qué harías si te ofrecieran una alternativa? Una IA que promete resolver tu caso en 20 días, con un 90% de precisión. El catch: la decisión es final e inapelable. Sin segundas oportunidades. Sin posibilidad de presentar nuevas pruebas. Sin un juez que reconsidere los argumentos.

La semana pasada realicé una encuesta en LinkedIn sobre el uso de inteligencia artificial en instituciones de justicia. Los resultados fueron reveladores: el 50% de los participantes ve la IA como una herramienta para agilizar procesos, mientras que solo un 11% expresó preocupaciones sobre su seguridad. Un significativo 39% considera que su utilidad depende del contexto.

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Estos números sugieren algo más profundo que una simple impaciencia digital. Cuando el sistema judicial tradicional se vuelve tan lento que efectivamente niega el acceso a la justicia, ¿no estamos ya viviendo en un sistema fallido? La diferencia es que en lugar de un "no" definitivo en 20 días, recibimos un "tal vez" que se arrastra durante años.

En el Reino Unido, la herramienta Söze demuestra el potencial de la IA: puede analizar en 30 horas lo que a un equipo de investigadores les llevaría 81 años. Colombia, por su parte, ya estableció un marco regulatorio que integra la IA como herramienta de apoyo, manteniendo el criterio humano en las decisiones finales.

Pero estos avances, aunque prometedores, son apenas paliativos para un sistema que necesita una reforma profunda. El verdadero problema no es solo la lentitud, sino cómo esta lentitud sistemáticamente favorece a quien tiene los recursos para sostener largos procesos judiciales.

Cuando el costo y la duración de un proceso judicial superan el valor de lo disputado, el sistema de justicia se convierte en un lujo, no en un derecho. Esta realidad empuja a muchos a considerar alternativas que en otras circunstancias parecerían impensables - como confiar una decisión irrevocable a un algoritmo.

El sistema COMPAS en Estados Unidos nos advierte sobre los peligros de los sesgos algorítmicos. Pero, ¿acaso nuestro sistema actual, con sus barreras económicas y temporales, no está también sesgado contra quienes no pueden permitirse esperar años por una resolución?

¿Qué dice de nuestro sistema judicial que la idea de una decisión algorítmica inapelable con un 10% de margen de error pueda parecer preferible a un proceso legal tradicional?

Tal vez la verdadera disrupción que necesitamos no es tecnológica, sino estructural: un sistema judicial que no obligue a elegir entre justicia rápida y justicia justa.

Mientras tanto, volvamos a esos 5,000 dólares. Tal vez la respuesta no está en elegir entre una justicia rápida sin garantías o una justicia garantizada pero inalcanzable. Quizás el primer paso sea explorar estos sistemas automatizados en casos de baja cuantía, donde el costo del proceso tradicional hace inviable la búsqueda de justicia.

Las reclamaciones menores podrían ser el laboratorio perfecto para estas innovaciones: el riesgo es limitado, pero el potencial para mejorar el acceso a la justicia es enorme. Si logramos que funcione aquí, habremos dado el primer paso hacia un sistema judicial que combine lo mejor de la eficiencia tecnológica con las garantías procesales que una sociedad democrática exige.